第十五个双十一落下了帷幕,今年双十一,各平台不约而同地以“低价”为核心,力图以最优惠的价格回馈消费者,体现出了对双十一初心的坚守与尊重。淘天集团把“全网最低价”定为核心目标,用“全网低价”“动态比价”为消费者充分享受购物的乐趣保驾护航;京东除了直接将主题定为“京东11.11真便宜”,更是主推“现货开卖”及“全程价保”等措施以进一步赢得消费者青睐;而拼多多则凭借其长期化的低价战略——“百亿补贴”,成功在竞争激烈的市场中占据了一席之地,展现出了不凡的竞争力。
在经济增速结构性放缓,消费观念日趋谨慎的当下,人们对于“消费价值感”的追求越来越强烈。如何留住消费者,如何提供更好的购物体验,成为商家与平台亟待思考的问题。一方面,商家和平台需要通过优化商品品质、创新营销手段、提升服务质量等方式来增强消费的“价值感”;另一方面,他们还需要不断丰富和完善购物体验,以此激发消费者的购物欲望和需求。那么,面对这些挑战,各家今年的销售表现如何呢?
星图数据连续第十年以第三方平台身份监测、发布双十一销售数据,以期给公众带来较为公正客观的数据视角。根据星图的数据显示,10月31日20:00-11月11日23:59(京东起始时间为10月23日20:00),综合电商平台、直播平台累积销售额为11386亿元,同比增长2.08%。
分渠道来看,综合电商平台销售总额达9235亿元,天猫占据综合电商平台榜首位置,京东紧随其后,拼多多位居第三。直播电商平台表现不俗,今年双十一期间,直播电商累积销售额达2151亿元,抖音仍排名直播电商平台榜首。新零售电商销售额为236亿元,美团闪购排名新零售平台第一,京东到家和饿了么分别位列二、三名。社区团购整体销售额为124亿元,多多买菜、美团优选、兴盛优选排名前三。
分品类看,综合电商平台销售品类排名整体变化不大,销售额前十名分别为:家用电器、手机数码、服装、个护美妆、女鞋/男鞋/箱包、电脑办公、食品饮料、家具建材、母婴玩具、运动户外。
热门销售品类中,家用电器为1526亿元,美容护肤582亿元,洗护清洁293亿元,粮油调味双十一期间销售额为227亿元,香水彩妆204亿元,营养保健为148亿元,休闲零食121亿元,宠物食品48亿。京东在家用电器、洗护清洁、粮油调味品类中占有相对优势;天猫则在香水彩妆、美容护肤、休闲零食、营养保健、宠物零食类目中销售额占优。
品牌方面,各热门品类品牌销售额排名如下图显示: