打造卓越领导力

讲师lecturer：杨老师—企业中高层管理课程、领导力、情绪压力管理详情专研团队页面
新员工职业能力提升、商务礼仪、公文写作能力提升等
课时class hour： 1-2天（6-12Hs）
报价Quote:15800-21000元/天（详情报价请致电课程顾问）
培训形式:线下或线上直播（腾讯会议、Teams）

【课程背景】

领导能力是知识与智慧的综合体现。企业的生存与发展，领导者居核心地位，甚至是决定性的因素。企业的经营决策正确与否，直接影响着企业的生存与发展。企业的决策掌握在领导者的手上，领导者的能力高低，就直接影响着每项决策的准确程度。卓越的领导者，一般具有多方面的领导能力。

【课程目的】

真正优秀的领导者会根据企业的多种需求，逐渐形成一套独特的技能、价值观、人格特点和态度。他们能够满足越来越高的标准，并获得越来越好的业绩。之所以能够做到这一点，是因为他们善于发掘员工潜藏的能力。他们也显示出不寻常的能力，视情况所需而运用不同的领导方法和领导艺术，推动员工的力量不断创造辉煌，而不是顺着等级阶梯向上爬。

【课程大纲】

第一单元 知人者智自知者明---领导者的自知与知人能力

想要做好管理，你必须要明白你管理的是一群什么样的人

     领导不力的五大原因

     领导者常见的误区

     缺乏对目标的分解，不善于针对目标设计执行计划

     资源整合意识匮乏，不善于用小的资源投入创造更高绩效

     沟通与激励手段单一，不善于管理团队并提升业绩

     有目标无执行，重结果疏控制

     如何让不同背景、不同性格、不同价值观的人一起有效的工作

     领导者需要解决的问题

     领导的三种类型

     领导与成员不同搭配的结果

     认识不同的领导类型--思考他们成败所在

     了解团队成员五种角色

     了解外部成员的角色

     成员间做同一件事情的不同动机

     重新定义团队成员角色

     如何塑造团队精神

     尊重并接纳每种不同文明的存在

     五力领导模型

训练项目:执行管理训练

第二单元 沟通与协调能力---让你成为团队凝聚力的核心

一、高效沟通

     为何经常沟而不通

     中国人的沟通艺术

     不会做与做不好

     先处理情绪，再处理事情

     上司在沟通中常犯的六种弊病

     下属在沟通中常犯的三种弊病

     上对下的五条沟通要领

     下对上的五条沟通要领

     不要忽视非正式沟通渠道

     如何下达工作指令

     赞扬与批评下属的技巧

     认同他人的能力

     面对面的沟通

     与平级的有效沟通

     跨部门沟通

     沟通的八项原则

二、让会议更高效

     成功会议的诀窍

     定位你要解决的问题

     处理有问题的团队成员

     能够感动员工的，就是“以小胜大”

     长期坚持批评与自我批判不动摇

     自我批判是拯救公司最重要的行为

第三单元 管理者的教练角色—指导与辅导能力

一、“高效管理者”的九大核心功能

     地图----领导者的精确规划能力

     指南针---领导者的执行方向修正能力

     望远镜---领导者对未来的远见能力

     普通镜子---领导者反映客观现实的能力

     显微镜---领导者善用他人长处的能力

     老花镜---领导者对非原则性错误的包容能力

     观察者---领导者发现问题根源的能力

     润滑剂---领导者化解各种人际间矛盾的能力

     催化剂---领导者激励他人奋发向上的能力

二、管理教练的四大核心技术

1、合格的领导是一名合格的聆听者

     聆听的作用

     聆听的方向

     聆听听什么

     3F倾听模型

     聆听的干扰

     倾听时的八个原则

     聆听的3R技巧

2、区分是领导者把握沟通方向的重要技术

     区分的作用

     区分的方向

     区分的形式

3、有效发问是沟通效果的保障

     发问的作用

     如何有效问话

     发问的形式

     问题的功能分类

     发问的出发点

     发问的技巧

4、积极正确的回应，才是最有效的反馈

     回应的作用

     回应的定义

     回应的出发点

     焦点是有效回应的关键

     回应而不是建议

     回应的禁忌

     处理抗拒的常用方法

第四单元 榜样的力量是无穷的

     “喊破嗓子，不如做出样子”

     发挥榜样的感召力

     行为的影响力胜过语言的影响力

     大家不会听你说，只会看你做

     塑造影响力---英雄故事是个特殊的方式

     越是在困难时刻，领导越应一往无前

     以身作则，鼓舞士气，凝聚人心

     企业要有自己的“明星系统”

     做好评价标准树立“英雄标杆”

     荣誉是一种尊严，信任是一种激励

第五单元 怎样才能打动他的心-领导者的激励能力     

有效激励--让员工更出色

     激发下属的源动力

     每个人都有不同的追求

     激励的重点是激励点有效的

     找到确切的激励源

     心动才能行动

     什么是员工想要的

     领导者常用的激励方法

     效果最好的人性激励法

     员工需要激励时的信号

     满意因素与不满意因素对比表

     满足感来源于激励因素

     业绩与士气兼顾

第六单元 先计而后动知胜而始战---领导者的高效执行

一、如何提升管理者自身的执行力

     执行力强的人的九个特征

     提升个人执行力的方法

     如何提高下属的执行力

     应该从哪些方面来培养执行人才

1)执行力不只是领导让你做什么你就做什么

2)抓习惯养成，从点滴入手

3)执行就是不问为什么，只想这么做

二、如何提升组织执行力

     把握执行力的三个核心

1)      用正确的人---人员制度

2)      做正确的事---战略方针

3)      把事做正确---管理流程

     科学的制度流程是执行的保障

     任正非的“三化”理论

     为什么任正非能打造国际化的华为

三、组织执行力才是真正的执行力

     把企业当成“家”——垫子文化

     团队自身的创造性——是持久执行的保障

     领导带头，越是在困难时刻，领导越应一往无前

     深厚的情谊可以成就团队的战斗力和凝聚力

     员工不是没有生命的机器

     适时关心下属，增加“人情味”

     感觉到温暖，才能调动积极性

     多一份关心，就会回报一份忠心

     用心地去关心员工，就是关心自己的企业

     能够感动员工的，就是“以小胜大”

     企业善待员工，员工就会善待企业

结语

一个宽松、愉快的工作环境可以使员工热情高涨，精神振奋。在这样一个环境里，员工的积极性得到充分的调动，他们的工作效率会更高，成绩会更好。在优秀领导者的帮助下，员工可以进行高效的自我管理。